Pristatymo sąlygos

Pristatymo sąlygos

MB Goka Elementa Versija 1.0 Įsigalioja: 2026-03-01 Taikoma: B2B ir B2C

1. Pristatymo būdai

1.1Pirkėjas gali pasirinkti patogų pristatymo būdą formuodamas užsakymą Parduotuvėje. Pristatymo būdas nurodomas prieš patvirtinant užsakymą.
1.2Prekes pristato kurjerių tarnybos DPD arba Venipak. Konkretus kurjeris parenkamas atsižvelgiant į pristatymo adresą ir siuntos parametrus.
1.3Pardavėjas pasilieka teisę taikyti nemokamą pristatymą. Apie tai Pirkėjas informuojamas suformavus pirkimo krepšelį el. parduotuvėje.
1.4Prekes išsiunčiame tik gavę mokėjimo patvirtinimą. Savaitgalį ar per valstybines šventes pateikti užsakymai pradedami vykdyti kitą darbo dieną.

2. Pristatymo kainos ir terminai

Kainos orientacinės, nurodytos su PVM. Tiksli kaina apskaičiuojama suformavus pirkimo krepšelį – priklauso nuo siuntos svorio ir adreso. Galiojančios kainos visada rodomos užsakymo metu.

Pristatymo būdas Apimtis / matmenys Maks. svoris Regionas Kaina (su PVM) Terminas
Paštomatas Pagal paštomato dėžutės ribas iki 25 kg Lietuva 3,50–7,50 EUR 1–7 d.d.
Kurjeris Ilgis iki 120 cm iki 30 kg Lietuva 6,50–15,00 EUR 1–7 d.d.
Kurjeris Ilgis iki 120 cm iki 30 kg Latvija, Estija 11,00–20,00 EUR 2–7 d.d.
Kurjeris Ilgis iki 120 cm iki 30 kg Lenkija 13,00–28,00 EUR 3–7 d.d.
Kurjeris Ilgis iki 120 cm iki 30 kg Vokietija 18,00–34,00 EUR 4–7 d.d.
Paletinis Telpa ant EUR padėklo 120×80 cm virš 30 kg LT, LV, EE, PL, DE Derinama Derinama
Gabaritinis Netelpa ant EUR padėklo (>120×80 cm) bet koks LT, LV, EE, PL, DE Derinama Derinama
ℹ Paletiniai ir gabaritiniai siuntiniai

Paletinių ir gabaritinių siuntinių pristatymo kaina ir terminas derinami individualiai po užsakymo pateikimo. Pardavėjas susisiekia su Pirkėju per 1 darbo dieną ir pateikia pristatymo pasiūlymą. Pirkėjas turi teisę atšaukti užsakymą jei pristatymo sąlygos netinka.

3. Pristatymo terminai

3.1Standartinių sandėliuojamų prekių pristatymo terminas – 1–7 darbo dienos nuo užsakymo patvirtinimo ir mokėjimo gavimo.
3.2Individualioms prekėms (pjaunamos, gaminamos pagal specifikaciją) pristatymo terminas nustatomas atskirai ir nurodomas užsakymo patvirtinime.
3.3Nurodyti pristatymo terminai yra orientaciniai. Švenčių ir padidėjusio krovinių srauto laikotarpiu galimi vėlavimai – apie tai Pirkėjas informuojamas iš anksto. Vėluojant dėl Pardavėjo kaltės – informuojama per 1 darbo dieną.
3.4Kurjerio siuntą galite sekti realiu laiku:

4. Prekių priėmimas

4.1Priimdami siuntą, patikrinkite pakuotės vientisumą kurjerio akivaizdoje. Pažeistos pakuotės atveju – nepriiminėkite siuntos be akto arba kartu su kurjeriu užpildykite siuntų patikrinimo aktą, kuriame nurašote visus pažeidimus.
4.2Pirkėjas privalo per 5 darbo dienas nuo pristatymo patikrinti prekių kiekį, kokybę ir komplektaciją. Per šį terminą nepateikus pretenzijų, laikoma, kad prekės pristatytos tinkamai.
4.3Pastebėjus akivaizdžius išorinius defektus – nedelsiant pažymėti važtaraštyje ir pranešti Pardavėjui per 24 valandas el. paštu info@elementa.lt.
4.4Atsitiktinio prekių praradimo ar sugadinimo rizika pereina Pirkėjui nuo momento, kai prekės perduodamos Pirkėjui ar jo nurodytam vežėjui.
📦 Siuntos tikrinimas

Visada patikrinkite pakuotės vientisumą prieš pasirašydami kurjeriui. Nepastebėti pažeidimai, apie kuriuos nepranešta pristatymo metu, gali apsunkinti reklamacijos nagrinėjimą.

5. Paštomato dydžių ribos

Jei pakuotė viršija pasirinkto paštomato dydį – siunta automatiškai nukreipiama į artimiausią kurjerio terminalą arba grąžinama Pardavėjui.

Dydis Maks. ilgis Maks. plotis Maks. aukštis Maks. svoris
XS 61 cm 16 cm 9 cm 25 kg
S 61 cm 28 cm 19 cm 25 kg
M 61 cm 39 cm 26 cm 25 kg
L 61 cm 39 cm 41 cm 25 kg

6. Paletinės siuntos

6.1Standartinės EUR padėklo matmenys: 1200 × 800 mm. Maksimalus aukštis su kroviniu: 1700 mm.
6.2Maksimalus svoris ant padėklo: 700 kg (standartinis), 900 kg (maksimalus). Krovinys negali išsikišti už padėklo ribų. Tvirtinti tampria plėvele arba tvirtinimo juosta.
6.3Paletinių siuntų pristatymo kaina ir terminas derinami individualiai. Pardavėjas susisiekia per 1 darbo dieną po užsakymo pateikimo.

7. Gavėjas nerastas

7.1Jei kurjeris neranda gavėjo – atliekamas pakartotinis pristatymo bandymas kitą darbo dieną.
7.2Nepavykus pristatyti – siunta grąžinama Pardavėjui. Grąžinimo išlaidos tenka Pirkėjui, jei grąžinimas vyko ne dėl Pardavėjo kaltės.
7.3Paštomato siunta saugoma 5 kalendorines dienas. Neatsiėmus – grąžinama Pardavėjui. Grąžinimo išlaidos tenka Pirkėjui.

8. Pretenzijos dėl pristatymo

8.1Pretenzija dėl siuntos sugadinimo ar neatitikimo pateikiama raštu el. paštu info@elementa.lt ne vėliau kaip per 7 kalendorines dienas nuo pristatymo. Tema: „Pristatymo pretenzija – [Užsakymo nr.]".
8.2Prie pretenzijos pridėti: pakuotės pažeidimo aktas (surašytas su kurjeriu), pažeidimą įrodančios nuotraukos, PVM sąskaita-faktūra.
8.3Pardavėjas patvirtina pretenzijos gavimą per 3 darbo dienas. Sprendimas pateikiamas per 10 darbo dienų nuo visos informacijos gavimo.

9. Pristatymo regionai

9.1Standartinis pristatymas vykdomas į: Lietuvą, Latviją, Estiją, Lenkiją, Vokietiją.
9.2Paštomato pristatymas galimas tik Lietuvoje.
9.3Pristatymas į kitas šalis galimas individualaus susitarimo pagrindu – kreipkitės el. paštu info@elementa.lt.
Kontaktai

Kilus klausimų dėl pristatymo, kreipkitės:

info@elementa.lt · +370 669 68 669 · www.elementa.lt